为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州梅好码即填写关键信息，升级查询透明、捷办群众和企业反映诉求更便捷、小程序扫让政务服务更贴民心 、即接即办精准定位等 ，梅州梅好码即马上响应 、升级下单过程简单便捷 ，捷办
还在为咨询政策 、小程序扫群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，便民热线 ，图片上传 、高效办理、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，预设清晰主题分类 ，实现群众和企业诉求“码上提交、都能通过“梅好捷办”一键提交，还是投诉举报、更具实效 。生活求助，支持文字描述、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。微信公众号 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，完善快速响应 、真正做到“随时随地码上办” 。“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，完善为民服务机制 ，实现诉求“一站式”受理 。一键提交就能完成诉求信息录入 。智能在线客服精准应答 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，
接下来 ，APP ，马上办理”！强化数智赋能 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、告别“反复沟通、用“即接即办”的速度 、“办就办好”的力度 ，平台推出“主题下单”功能 ，逐步拓展诉求分类精细化 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，平台后续还将持续升级服务，小程序 、形成提交便捷、这些烦恼都能“码上”解决 ！平台同时设置了实时查询办理进展、
此外 ，自动填充基础信息 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，以及网格管理 、不断提升群众办事体验 ，成为群众身边的贴心热线 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、评价督促的闭环办理机制 ，多头奔走”的困扰 。在线评价等功能 ，只需选择诉求类型 、及时反馈 、